ERRO DE PLATAFORMA TORO INVESTIMENTOS. DIA 11/01 PT2
* O link do vídeo está no final desse post.
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Essa hora as ordens começaram a ser abertas sozinha pela plataforma profit e deu no que deu
-541 reais ao final de todo o bug, só prejuízo e agora esperando oque a Toro irá fazer
Link do Vídeo
Me chamo Felipe Trader e moro aqui em São Paulo. Comecei no forex a 6 anos atrás e hoje vivo somente do meu trading diário. Aqui no blog conto pra você as ferramentas e serviços que uso pra ser lucrativo.
opa, e ai conseguiu reembolso, retorno do acontecimento?
Cara isso aconteceu comigo também tive um prejuízo de 900$, mandei mensagem e nem responderam essa corretora tá roubando todos sae dessa porcaria.
Alguém recebeu o dinheiro de volta?
gente dia 6 04 22 aconteceu a mesma coisa comigo….eu não conseguia fechar a minha ordem,dava ERRO 099…e comprou e vendeu varias vezes ate zerar a minha conta e ficar negativo em 34 reais e a Toro me enviou a minha reclamaçãos dia 17 de abril….e falou que o risco é do cliente ou seja " PROBLEMA É SEU ""….não aconselho a abrir conta nessa Corretora
LIXO…….ela é HORRIVEL
Ocorreu o mesmo comigo, abriram 13 ordens de compras sucessivas de 2 contratos em menos de 1 minuto exatamente às 10h04. A Gabi informou na live que a plataforma voltou exatamente nesse minuto, ou seja, voltou disparando. Uma outra ordem de venda de 26 contratos, uma ordem de venda de 24 contratos e em seguida mais uma ordem de compra de 24 contratos. Uma plataforma que trabalha com operações de segundos precisa de 10 DIAS ÚTEIS para aceitar o loss do ERRO OPERACIONAL da plataforma. Prejuízo em dinheiro, bloqueio da plataforma e cobranças sucessivas no e-mail.
Eu tambem passei por isso no WING22, havia aberto uma operação e deu gain mas n fechava então falei com suport que me deixou esperando aproximados 30 min e em seguida fechou a minha ordem e começou abrir varias ordem sozinha, me levando ao negativo de 1302,00 reais inclusive eu não tinha nem margem para abrir uma ordem com 30 contratos e foi aberta, mendei e-mail com print das telas e agora aguardando sem poder operar, mas parece que isso só aconteceu com a Toro investimentos.
Eu também tive esse problema por volta das 9:30 fuso horário aqui do MS, prejuízo de 210 reais